حراج های آنلاین، مانند eBay، می تواند راهی عالی برای یافتن کالا با قیمت های بسیار خوب باشد. من به طور معمول از چنین حراج هایی برای خرید کالا استفاده می کنم. با این حال، هر سایت حراجی می تواند مملو از خطر باشد. آیا واقعاً کالایی را که سفارش داده اید دریافت خواهید کرد؟ آیا "همانطور که تبلیغ می شود" خواهد بود؟ بیشتر حراج های آنلاین قانونی هستند و اکثر وب سایت های حراج اقدامات احتیاطی را برای محدود کردن تقلب در وب سایت خود انجام می دهند. اما مشکلات همچنان پیش می آید. در واقع، کمیسیون تجارت فدرال ایالات متحده (FTC) چهار دسته از تقلب در حراج آنلاین را فهرست می کند:
■ عدم ارسال کالا
■ ارسال چیزی با ارزش کمتر از تبلیغات
■ عدم تحویل به موقع
■ عدم افشای تمام اطلاعات مرتبط در مورد یک محصول یا شرایط فروش
عدم ارسال کالا در تقلب های اینترنتی
دسته اول، عدم تحویل کالا، واضح ترین مورد کلاهبرداری است و نسبتاً ساده است. وقتی برای یک کالا پول پرداخت کردید، کالایی به دستتان نمی رسد. فروشنده به سادگی پول شما را نگه می دارد. در کلاهبرداری سازمان یافته، فروشنده به طور همزمان چندین کالا را برای فروش تبلیغ می کند، در تمام حراج ها پول جمع می کند و سپس ناپدید می شود. اگر او این را به خوبی برنامه ریزی کرده باشد، کل فرآیند با یک شناسه جعلی و با استفاده از یک صندوق پستی اجاره ای و سرویس ایمیل ناشناس انجام شده است. سپس فرد با درآمد حاصل از کلاهبرداری از آنجا دور می شود. دسته دوم تقلب، ارائه کالایی با ارزش کمتر از آنچه که تبلیغ شده است، می تواند به یک منطقه خاکستری تبدیل شود. در برخی موارد، تقلب آشکار است. فروشنده چیزی را در مورد محصول تبلیغ می کند که به سادگی درست نیست. به عنوان مثال، فروشنده ممکن است نسخه امضا شده چاپ اول کتاب یک نویسنده معروف را تبلیغ کند، اما در عوض چاپ چهارم را بدون خودکار یا تأیید نشده برای شما ارسال کند. با این حال، در موارد دیگر از این نوع مشکلات، ممکن است به سادگی فروشنده بیش از حد غیرتمند باشد یا صراحتاً در اشتباه باشد. فروشنده ممکن است ادعا کند که بیسبال او توسط یک ورزشکار معروف امضا شده است، اما خودش نمی داند که این امضا یک تقلب است. دسته دوم ارتباط نزدیکی با چهارمین مورد در فهرست FTC دارد: عدم افشای تمام حقایق مربوطه در مورد محصول. به عنوان مثال، یک کتاب ممکن است اولین چاپ معتبر و امضا شده باشد، اما در وضعیت فیزیکی نامناسبی قرار داشته باشد که آن را بی ارزش کند. این واقعیت ممکن است از قبل توسط فروشنده ذکر شود یا نباشد. عدم ارائه تمام حقایق مرتبط در مورد یک کالای خاص ممکن است نتیجه تقلب آشکار یا صرفاً ناآگاهی فروشنده باشد. FTC همچنین عدم تحویل به موقع محصول را به عنوان نوعی تقلب فهرست می کند. مشخص نیست که آیا این تقلب در بسیاری از موارد است یا خیر یا صرفاً خدمات تاسف بار ناکافی به مشتریان است.
